据日本媒体报道，日本政府为了让旅行更加的安全，宣布将通过在火车站部署机器人来帮助用户出行，以此推进机器人的实用化。目前，东日本旅客铁路公司成立了JRE Robotics Station，负责设计机器人在火车站引导旅客并帮助他们准时坐上火车。公司设计了多款机器人，其中部分机器人能够帮助旅客尤其是有身体障碍的人运输行李，部分机器人能够和外国人进行交互，提供导航等各种服务。还有一部分机器人设计清理火车站，此外还有安防机器人能够检测扒手等等。