2016年03月03日 星期四
打造中国医生品牌迫在眉睫
□ 本报记者 项 铮

    ■医疗新干线

    在互联网时代,病人选择医生变得可能。随着医生多点执业的兴起,成为品牌医生,给自己和医院带来更大的价值,是目前医生们共同探寻的中国医生品牌之路。2月27日,好大夫在线、健康界传媒联合主办的“2016中国品牌医生风云汇暨好大夫年度盛典”在北京拉开帷幕。此次活动上,医生们一致认为,在互联网时代,打造品牌医生已成必然趋势,品牌医生包括学术品牌、服务品牌,有社会责任感。

    中国工程院院士郑树森透露,以前患者看病都是冲着医院去的,因为以前所有优质专家都被大医院垄断,公众对“好医生”的信息来源不足,只能把“好医院”作为入口,事实上,到了大医院不一定能找到很好的医生,一些病人失望而归。随着互联网的普及,患者的信息来源越来越多,患者求医渠道更加丰富,他们已经学会挑选医院和医生。医生和护士直接服务病人,看病未来将回归到找医生,“去医院”将变成“看医生”。随着多点执业、医药分开等政策的放开,自由执业的医生越来越多,在这种情况下,医生们打造自身品牌变得越来越重要。

    一个好的医生品牌,必须能够提供负责任、优质、患者满意的医疗服务,也就是医生必须有实力。无论医生是在大医院还是自由执业,都应专注于眼前接诊的患者,倾尽全力将自己的医疗做到极致。这是医生树立个人品牌的基础。

    此外,口碑传诵非常重要。医生的口碑来自患者,大量客观的病人口碑,能够呈现医生技术的优劣。尤其在互联网时代,每一位患者都是自媒体,为每一位患者提供满意的服务,带来的可能是一百个患者。因此,对每一位接诊的患者,都需要为他做好服务。

    中国的品牌医生崛起是必然趋势,成为品牌医生才真正显示医生的价值。“路不是现成的,而是闯出来的”,郑树森说,在公立医院里的医生们尤其需要思考,如何在多点执业或者自由执业之前创立自己的个人品牌。

    移动时代给医生带来机遇。移动医疗更加灵活方便,医生可以在任何空间帮助患者,这些患者也是医生建立口碑的源泉。打造医生品牌是必由之路,利用好互联网建立的医务人员与公众的沟通交流平台,既为患者提供了方便,也为医务人员提供了信息,为健康教育提供了平台,互联网+健康医疗呈现出来的效果给医生们提供信心。

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