2015年11月20日 星期五
智能产品的升级之路
文·本报记者 滕继濮
▲Begin ONE智能混合动力山地车采用250W电机,时速可至25公里,重量仅为18.4Kg,续航里程达到45KM,充电时间仅需2.5小时,隐形电力系统,可人力和电动力自由切换,增加骑行选择并且智能识别人的骑行状态和路况,输出合适的动力。
▶用药介护机器人是一个移动智能终端。子女可以用手机远程设置,提醒父母按时用药,并对没有用药情况及时知晓,与父母进行视频和语音的远程互动。此外,用药介护机器人后台有专业服务人员,可对老人用药进行安全指导,跟踪患者“周、月、年”的病情变化,给家属适时建议。

    智能产品推进几年来,似乎雷声大雨点小,行业内不曾出现十分热卖的产品。透过用户体验来看,早期开发的智能产品操作并不便利,并未体现出“智能”的真正内涵;同时,有些智能产品过于热衷于智能,而忽视了质量等最为根本的要义,导致有些产品寿命不足3个月或6个月的现象出现。

    据新华网日前报道,第二届“寻找爆品”活动拉开序幕,该活动聚集近百款国内最新型的智能产品亮相北京中关村。在智能产品发展似乎遭遇瓶颈的当下,让我们透过国内最新一代智能产品,从产品、产业等不同维度剖析了智能产品的发展之路,以及智能产品带来的技术变迁。

    智能产品演进呈现五大特点

    何谓“爆品”?简单说,是指在商品销售中,供不应求、销售量很高的商品。只有足够专注于技术,精益求精,旨在让用户尖叫的技术或产品,才有可能成为所谓的“爆品”。

    此次爆品展示中,智能产品形态更具多样化,有智能情趣灯、老人用药介护机器人、智能自行车/电动车、智能发牌机、智能3D观影机、智能语音音箱、智能语音摄像头等等。从产品功能、定位、设计等角度来看。当前新一代智能产品比与早期智能产品在智能化道路上向前迈进了一步。智慧产品圈副主编慕容素娟表示,智能产品的演进呈现五大特点。

    交互方式发生变化

    早期智能产品主要以APP连网进行控制,产品为智能而智能;当前的智能产品开始摆脱APP控制,并且语音控制成为新抓手,例如一款小巢智能台灯有三种操控模式,除了可以手机下载APP操控外,也可以用微信直接控制,其语音控制做得非常有特点,对着台灯说不同的话,它就会变幻出不同颜色。由于采用“双麦”远场识别方案,可以有效抑制用户语音之外的噪声和混响效应,保证5米距离内精准识别效果。

    类似的例子还有中兴语音摄像头、叮咚语音音响、O2云音响等。

    产品构建方式发生变化

    从早期智能产品的构建方式来看,很多还停留于单品意识。当前智能产品的生态系统意识已经开始显现,从产品延伸到数据、服务,并且再次优化产品,从而形成一个立体的闭环的生态系统。

    例如老人用药介护机器人,可以通过机器人提醒老人用药,不在身边的子女可以远程知晓并提醒老人,而且与第三方医疗机构合作,专业的医疗人员可以定期观察老人用药情况和身体恢复情况。老龄化社会对我国造成的影响会越来越大,此类智能应用会越来越多地出现。

    产品定位发生变化

    早期智能产品定位重在追求新颖、概念、潮流,这样的结果是导致产品同质化情况严重,很明显的例子就是国外做手环,国内就一窝蜂地开发手表和手环。当前新一代智能产品则开始注重用户需求,例如智能扫描仪,不是我们所见过的把书压在扫描仪里,而是将扫描灯放在被扫描的文件上面,解决了平时扫描书本翻页以及无法扫描立体事物的痛点。

    对核心竞争力的重视程度开始加强

    早期智能产品追求外观和概念,当前智能产品开始注重核心技术。

    例如,智能烤箱,可以根据食材算出不同的烘焙温度曲线。智能混合动力自行车,可以根据路况测算出是否需要助力,助多少力。

    开始与传统行业相融合

    早期智能产品过于偏重产品形态,而忽视了最为根本的产品质量,导致一些智能产品出现3个月或6个月寿命的现象,有些产品并不符合国家安全标准。当前新一代智能产品开始关注产品性能和品质,此次参加活动的新一代智能插座除了体现出其智能性,更强调质量均符合国家安全标准。

    此外,产业环境发生变化,智能产品的发展思路上,慕容素娟提出几点建议。“首先,用户不是抢的,是可以共享的。”她认为,企业间可以形成联动,互为渠道,共享用户,其次不要大而全,要有聚集,且要聚集核心竞争力,不擅长的环节要学习借力。“最后,要从用户出发,微创新从人文性入手。产品关注人文性,更容易提升用户黏度”。

    智能产品推动产业生态悄然变化

    在“互联网+”的发展浪潮下,互联网企业一举一动都引发业界关注和热议。在智能产品的推动下,新的产业生态开始悄然变化。

    思锐达传媒高级分析师李文娟指出:“以前企业间竞争是比实力、规模、资金;而当前,企业间竞争看哪家企业拥有核心特质,即拥有生态主动权,掌握搭建生态系统的能力。”

    从当前“互联网+”遭遇的瓶颈来看,用户流量如何转为盈利模式成为头疼的问题,圈用户、套资本、大数据故事等难过市场考验。而一些大型互联网公司间的“联姻”,并未收到预期的效果。对于背后的原因,思锐达传媒高级分析师李文娟分析认为:“这说明用户价值观发生变化,互联网的信息数据价值有限,而生活服务价值在提升。功能型的小数据远远大于互联网的大数据。”

    在这种的转变下,一方面催生了传统行业春天的到来,另一方面也带来了智能产品的发展机遇。传统企业有自己的优势,互联网有用户流量。对于传统行业与互联网,谁将成为主导的一方?

    因此,企业智能化改造一方面要做出智能化的产品,同时还要实现企业的模型。比如,除了顶层设计的管理控制、人力资源管理、知识体系管理以外,企业在产品定义设计、生态制造、销售/采购、售后服务,以及物流体系都可借机重塑,并实现产品和产业的智能化。“当前,此类企业模型正在形成中。例如,豆浆机企业不光会生产智能化豆浆机,还会进行大豆的生产、加工和跟踪。企业正在依托自身DNA,在建立一个完善、多样化的企业生态系统。”

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