科技日报讯(张海军郭满刚)暑运以来,乘火车到山海关旅游的旅客络绎不绝。山海关站采取多种措施,提高服务质量,真情服务旅客。
这个站将空调全部开放,加强空调设备日常维护,始终保持售票厅、候车室凉爽舒适。24小时为旅客提供开水,满足旅客饮水需要。在站台、地道口、地道内增设引导岗,对旅客进出站、上下车引导服务,对老弱病残等行动不便旅客,派客运员专门护送进出站。开展暑期上水岗位立功竞赛活动,做到旅客列车车车满水、列列满意。