7月28日，环信成功获得1250万美元B轮融资，同时环信移动客服3.0产品也正式上线，环信将以“连接人与商业”为愿景，开启万亿级企业服务市场。

    至此，环信在上线1年的时间里已经完成了4轮融资。即2014年5月经纬中国天使伦融资500万人民币，2014年8月SIG A轮融资500万美金，2014年10红杉300万美金A+轮融资，2015年4月红杉领投的1250万美金B轮（即本轮融资）。

    环信B轮融资由红杉资本领投，经纬中国和SIG跟投。红杉投资人表示投资环信主要看中客服市场足够大，属于刚性需求，在欧美市场已得到证明，同时中国SaaS服务公司正在快速崛起；环信团队技术功底扎实，有非常好的产品和技术基因，有电信运营商级别的技术储备；环信业务健康，增长势头迅猛。客户量、日消息量和DAU等硬性指标一年内达到了几十倍上百倍的增长这三点。

    三家老股东信心满满的排他性续投，以及投资界的追捧，让环信和其背后蕴含的商机显得更加炙手可热。而支撑环信估值暴涨的商机正是近来被业界关注的万亿级企业云服务市场前景，而且环信的“即时通讯云+移动客服”业务切中的恰是企业级服务市场王冠上的宝钻。

    目前，环信的移动客服产品已经签约了4万个付费客服席位，典型用户包括国美在线、58到家、楚楚街9块9等上百家互联网巨头企业客户。同时，艾媒咨询现场发布的《2015年中国移动客服市场发展研究报告》显示环信在新兴的移动客服市场占有率第一，APP客户规模最大。不难预料，有着连接“人与商业”愿景的环信凭借惊人的成长速度将最有希望成为下一个“独角兽”。（陈杰）