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□ 本报记者 刘 燕
■科技支撑中国品牌
“中国制造变成中国创造,中国产品变成中国品牌”是很多中国企业孜孜以求的目标,在这个目标达成过程中,品牌成为中兴通讯最有价值的资产要素,在实现对市场的占有和控制过程中起到关键作用。
摆脱旧有路径依赖
已过而立之年的中兴通讯在国内家喻户晓,在国外被知晓的区域也算得上有口皆碑。但是,以品牌再造为标志,中兴通讯正在进行一场彻底的“断舍离”,为的是摆脱旧有的路径依赖,“重塑酷公司,再造新中兴”。
过去,中兴通讯一直聚焦在信息产业,并成长为全球五大电信设备商之一。如今,万物移动互联(M-ICT)正在以不可想象的力量改变当前商业、生活模式,各大企业面临的界限越来越模糊,甚至不复存在。中兴通讯预计2020年全球移动互联终端设备将达到超500亿连接,增长10倍以上。为确立在这500亿链接中的企业座标,2014年8月,中兴通讯提出“M-ICT万物移动互联战略”,布局电信设备、政企网、终端和蓝海四大市场, 并于当年12月30日首度换标并喊出全新品牌标识语“未来,不等待”。
据中兴通讯副总裁孙枕戈介绍,CGO创新实验室正是基于中兴通讯新战略而成立的,目前已推出了若干重大技术创新,尤其是新能源汽车充电技术,对加速新能源车充电基础设施建设,提升充电便利性,降低充电运营成本意义重大。该技术作为中兴通讯重要的“蓝海”拓展项目,使中兴通讯成为全球领先的汽车无线充电厂商。
据了解,东风汽车已与中兴通讯携手研发出三款无线充电商用汽车,并于2014年9月就在湖北襄阳启动新能源汽车大功率无线充电系统的公交商用示范线,这是中国第一条投入商用的无线充电公交线路,代表了当今全球汽车无线充电的最高技术水平。
CGO实验室近年来也在挖掘移动支付、分布式并网发电、移动安全办公、外贸跨境电商、大数据等领域的新机遇,并初步形成一支由新能源汽车领航,多翼并行的“蓝海舰队”模式,在全球范围内诠释着中兴通讯由“中国制造”向“中国创造”迈进的品牌故事。
作为长期专注于电信领域的品牌型企业,中兴通讯所有的基于传统优势的渐进式创新都顺理成章,这也是30年里她留给人们的品牌认知——传统电信设备提供商。但中兴通讯自2014年底的一系列颠覆式创新动作,让人们看到了一个契合“M-ICT时代”的新中兴雏形。
重塑酷公司
敢于向严苛的美国市场进军,是中兴通讯全球化布局的重要一笔。中兴通讯树立CGO(Cool, Green ,Open)新品牌形象的一系列活动也成为中国企业在海外高端市场打造国际化品牌的里程碑事件。
为强化北美市场的品牌推广和营销,中兴手机与休斯敦火箭队、纽约尼克斯队、金州勇士队三大NBA球队达成2014至2015赛季战略合作,成为三大球队官方智能手机赞助商,三只球队所覆盖的区域是中兴美国和运营商的顶级市场。
这是中兴通讯在全球范围内深化体育营销的关键一步,进一步提升了在美国乃至全球市场的知名度和美誉度。在休斯顿地区的智能手机消费者中,中兴品牌知名度从6%提高到16%;与主要运营商的合作更加深入。而据Strategy Analytics公司数据显示,中兴通讯已进入美国手机市场前4名,2014年3季度市场份额达到7.8%,出货量年同比增长40%。同时,中兴在美国预付费手机市场的销量排名第二,占据了19.4%的市场份额。
市场份额的攀升及品牌美誉度的鹊起依赖的还是产品,中兴手机在全球推出的几款创新性终端产品源于其对研发的投入和积累。
全球第一台全语音操控手机星星2号,是中兴联合Nuance、Audience等全球顶级语音企业成立的“智慧语音联盟”的成果,开拓了更符合用户使用习惯的、继苹果Siri“语音趣味派”之外的“语音实用派”;2013年8月,中兴提出“十防手机”的安全理念,首款践行该理念的安全手机“天机公众安全版”,成为各类外交场合的国礼。
在谈到品牌再造和转型时,中兴通讯总裁史立荣曾在接受科技日报记者采访时说:“在中兴通讯的发展过程中,历经多次调整和转型,但是,中兴通讯能够在技术上与西方巨头从落后到跟随、从齐头并进到领先,更源于将战略重心始终锁定‘创新’,这是我们品牌价值的核心。”
中兴通讯董事长侯为贵非常注重产品技术研发,他也是中兴通讯首件专利的发明人。正如侯为贵所说:“巨额研发投入,是中兴通讯超越国际通信巨头的基础。”即便是在2012年中兴通讯因业务调整,遭遇前所未有的利润大幅下滑,也未放弃或减少过对研发的投入,仅近3年研发投入就超过200亿元,并在中国、美国、瑞典及法国等地设立了18个研发中心。