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主持人 何丹婵
目前,智能化概念成为各行业竞相追逐的热点,去年11月,国家旅游局发布《关于印发2014中国旅游主题年宣传主题及宣传口号的通知》指出,各地要结合旅游业发展方向,以智慧旅游为主题,引导智慧旅游城市、景区等旅游目的地建设。即2014年是“智慧旅游年”,酒店行业是旅游行业的重要组成部分,传统酒店、新建酒店转型成智慧酒店,是酒店行业的目标。
所谓智慧酒店,即是将传统智慧与科技智慧相结合,在保障传统产品品质的基础上,以客户体验为中心,运用技术手段创新商业模式、优化业务流程、解决现存问题,最终获取到客人的高度评价与分享,实现酒店与客人之间双赢;科技智慧即是搭建云计算平台,以物联网为基础,大数据为决策支撑,运用移动互联网思维,借助智能终端(大物智移云),最终帮助酒店实现增收、降本、提品的目标。
国家旅游局数据显示,全国主要城市的酒店客房智能化改造市场超过1000亿元,且每年酒店数量有20%左右的增长,可见未来智能化产品应用于酒店的前景非常广阔。而智慧酒店的第一步即是打造智慧客房,而客房里最直接的娱乐休闲终端设备即为电视,升级客房电视成为打造智慧客房的首要任务,目前很多酒店已逐渐开始应用智能电视系统,主要体现在三星级以上酒店的应用以及一些精品酒店、主题酒店的应用,实现了酒店差异化。
而随着硬件市场价格的持续触底及利润的透明化,传统电视厂商也越来越关注酒店内的智能电视解决方案应用。据奥维咨询(AVC)分析,其中,外资品牌中,三星、LG、飞利浦纷纷重视智能解决方案的产品,如三星的“智享”“智捷”解决方案、LG的“悦享”方案;国内品牌来看,如TCL今年将智能解决方案产品作为销售重点,目前其销售的带智能系统的产品达10%—20%,而今年的目标是有望达30%—40%;而海尔跟青岛快乐视界合作研发的A5000系列,直接将智能系统直接植入电视当中,无需另配机顶盒就可实现。另外一些第三方厂商,如安美科技、盛阳科技、上海悦传媒也在不断重视客房内的电视解决方案产品。
未来相信随着智慧酒店概念的不断深入以及科技的不断进步,未来的酒店业与科技的联系必将更加密切,客房智能电视解决方案的应用势将不断渗透,相信智能酒店电视系统也会随着酒店功能的要求不断升级。