2014年10月30日 星期四
盛京医院成唯一国内“双七级”验证医院
□ 孟 鹭 本报记者 吴红月

    身份证自助就医、终生健康档案建立、全闭环围手术过程管理、充分连接各种医疗设备的医疗互联网、短信/微信/APP导诊服务、无纸化运行环境……如今,这些凝聚着高精尖信息化技术、提升医疗效率保障医疗安全的惠民医疗举措,已成为中国医科大学附属盛京医院每天各项工作正常运行的有力保障。作为全国首批“数字化建设示范医院”,中国医科大学附属盛京医院在医院信息化建设方面一直处在同行业领先位置。近年来,医院运用信息化技术,在优化门诊服务流程,提高医疗效率,保障医疗质量,提升服务满意度方面不断推出惠民举措,使居民看病不再难。日前,该院又顺利通过了国家卫生计生委医院管理研究所认证的唯一的“电子病历系统功能应用水平评价7级”和美国HIMSS(医疗卫生信息与管理协会)认证的7级验证,成为目前国内唯一一家“双七级”医院,标志着该院在医院信息化建设领域处于国内领先地位、国际一流水平。

    一直以来,HIMSS专门致力于在全球范围内,以信息技术(IT)及医疗系统的最佳使用为手段,以达到改进、提升医疗服务质量的目的。HIMSS等级的高低被认为是医疗机构信息化建设和应用水平的重要标志。在HIMSS的0—7级的评估中,7级是对医院信息化建设给予的最高级别评估,评估的不仅是信息化自身,而且还是从信息化角度来评估医疗安全、患者服务、医护人员服务、医疗管理。目前,全球通过HIMSS7级评估的医院共有194家,其中美国本土有186家,本土以外只有8家,而在亚洲只有3家,我国目前仅有两家医院顺利通过验证。

    长期以来,盛京医院坚持将信息化建设与医疗质量管理紧密结合,通过和东软集团长期紧密的合作,目前已经实现所有临床科室全部应用电子病历,形成了电子病历临床应用、临床路径管理、门诊电子病历与预约挂号、科室信息集成、信息化优质护理与管理、医疗管理及质量控制、区域协同医疗信息化管理、医院运行综合查询、医院办公自动化、无线网络应用等特色数字化医疗模式。其中,在医疗安全方面,实现了患者身份的自动化核对、药品的自动核对、输血的自动核对、手术过程的严格核查。

    在服务患者方面,医院基于信息化平台,为患者提供了更多的便捷服务,如使用居民二代身份证进行门诊挂号、自助交费等,有效减少了患者的非医疗等待时间,使挂号交费可以在家中或者通过自助服务系统完成。同时医院基于信息化平台延伸为患者提供了更多诊疗相关信息,如:短信提醒、手机APP智能导诊、候诊查询、报告单的查看等。此外,医院对门诊就诊高峰开展实时监控,对医院合理调整医疗资源满足患者就医需要提供了决策依据。比如在周一患者量较大,医院会适时增加医生和服务人员,以满足患者需求,实现了医疗资源利用的最大化。

    盛京医院院长郭启勇表示,表面上看,信息化是“物化”的技术手段,但它设计的出发点和落脚点都是患者。信息化大幅度提升了医院的服务能力,医务人员在单位时间能够提供更多的服务,这意味着能使更多的患者享受到大医院的优质服务,有助于缓解看病难的问题。信息化能帮助医院提高管理水平,可以有效降低服务成本,控制患者的医疗费用,而这些方面,正体现了公立医院的公益性,是公立医院改革的最重要评价指标,也是医院走向未来的必由之路。

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