9月16日，备受关注的第十一届中国—东盟博览会、中国—东盟商务与投资峰会在南宁拉开帷幕。承担入境通关服务保障任务的广西边防总队坚持高标准谋划、高效率通关、高质量服务，圆满完成了与会新加坡总理李显龙、柬埔寨首相洪森等东盟国家13个政府代表团、93名各国政要、24个专（包）机、34个代表团的入境边防检查任务，赢得了各方广泛赞誉。

    坚持需求导向 科学部署勤务工作

    广西边防总队各边检站按照上级统一部署，及时召开专题会议，认真研究论证与会嘉宾口岸通关需求，进一步明确任务，做足了准备。

    南宁边检站针对口岸入出境航班集中且停靠机位不固定增加监管压力的通关难点问题，有针对性地细化了执勤流程和处理模式，从勤务组织、检查程序、安全管控、勤务保障等多方面进行周密部署。积极与接待单位建立信息通报机制，形成了在港航班信息随时更新、离港航班提前告知的资源互补、信息协作的联动态势，切实增强了勤务部署的针对性和有效性。

    东兴、友谊关边检站建立口岸客流量预报机制，应势创新推行“两会”专项勤务与执勤警力灵活调配的勤务模式，有效提高了用警效能和通关效率，确保了客流高峰期口岸安全顺畅通关。充分发挥陆地口岸涉外职能优势，及时启动跨境警务协作机制，积极争取越方边检机关为参加东盟博览会嘉宾、交通运输工具及参展货物提供必要礼遇，优先检查验放，最大限度提供通关便利。

    坚持未雨绸缪 提升应急保障能力

    以强化勤务保障，提升勤务工作整体效能为导向，全面推进应急保障能力建设，确保了外宾入境通关高效、安全。

    南宁、桂林、北海机场边检站根据上级统一协调部署，建立主备降机场出入境边防检查联络协作机制，明确细化三方在“两会”期间的职责任务，并在航班信息通报、资源共享等方面达成合作共识，安排充足警力24小时备勤，有效确保紧急情况下三方联动协调形成合力。

    南宁、东兴、友谊关边检站科学优化调配执勤警力，通过将勤务处置后台前移，机关轮值协勤一线、高峰期紧急拉动增援等措施，进一步充实一线执勤警力，增派导检、咨询警力，成立边检服务小分队，及时帮助出入境人员解决通关时遇到的问题。

    全区重点口岸边检站抽调一批外语会话水平高、精通边检业务的骨干成立应急边检勤务预备队，随时做好“两会”专项勤务工作。同时，以防止敌对分子闯关闹事、查获危爆物品和处置梅沙系统故障等为重点，严密各项措施的落实，认真组织开展有针对性的实战演练，检验“处突”能力。

    坚持服务创新 全面展示良好形象

    广西各边检以集中展示东盟“第一窗口”良好形象为牵引，根据口岸客流特点，积极探索能满足服务对象不同需求的特色举措，有效提升服务层次。

    全区重点口岸边检站在执勤现场设置“两会”专用通道，抽调英语、泰语等东盟各国专业翻译人才组成通关引导服务小组，加大对执勤现场引导力度，最大限度给予与会嘉宾通关便利，有效提升口岸通关能力。同时，在口岸出入境休息区设立东盟博览会信息展板，方便与会嘉宾及时了解东盟博览会最新信息，让与会嘉宾享受到便捷、温馨的通关服务的同时，感受到浓厚的“两会”氛围。

    南宁、桂林边检站针对不同服务对象的通关需要，相应设置了礼遇通道、应急通道、绿色通道，精心制作了《边防检查通关服务指南》等宣传手册，并通过LED显示的方式及时更新东盟各国文字版的出入境温馨提示，积极为参会嘉宾提供高效便捷服务。

    东兴、水口关边检站则优化重要代表团礼遇、团队预约通关、移动查验、增开临时通道等便利措施，形成按类分流、集中验放的高效通关机制，充分展示了边检机关的良好形象。