2014年09月03日 星期三
重新专注的凡客还有机会
□ 陈 杰

    ■IT江湖

    从媒体视野消失一年多的凡客回来了!8月28日,陈年带来了以“一件衬衫”为主题的发布会。七年前凡客以衬衫起家,大起大落之后,痛定思痛的陈年决定借2014新品发布会之机重新回归凡客的原点。

    凡客这款定价129元的80免烫衬衫只有白蓝两个颜色的基本款,陈年说这是他花了一年多的时间,多次往返新疆、重庆、越南、日本“折腾”出来的产品。

    凡客去年遭受的是“几乎灭顶之灾”,陈年也“几乎身败名裂”。凡客这一年多来大刀阔斧消减品类和SKU数,商品SKU数量从匪夷所思的19万个极限般锐减到如今的不到300个SKU,仅仅只保留衬衫、T恤、牛仔裤、帆布鞋等少数几个品类。陈年认为这相当于挥刀自宫,会很疼,但不这么做凡客会死。面对过去,陈年的反思是,凡客做高性价比思路没有错,错的是产品没有好品质,过去几年凡客产品质量很一般,如今要用白衬衫挽回用户的心。

    凡客早期发展非常迅速,在很短的时间内就患上了大公司病,很多员工都人浮于事,没有价值和目标,所以必须要瘦身。当然,这并不是员工的错,而是凡客扩张太快,才走向失控。

    当陈年以及凡客在苦难中挣扎之时,雷军出手了。

    今年2月份,陈年发布了一条微博,“他说他只想要一件最好的白衬衫,2013年6月的那个夜晚。于是,我不停的问,我不停的找,不停的想。300支,今天梦想成真。”而雷军对此微博回复“作为凡客老用户,我的要求其实很简单,就是一件真正好的白衬衣!把产品做好了,才会有凡客的品牌和用户忠诚度!”

    很显然,陈年在接受雷军领投的1亿美元后,凡客也接受了小米式的改造。陈年要学习雷军。其实小米的成功的秘诀,简单概括也就是“单品+爆款+性价比+口碑”,于是就有了这一次整台完全小米化的“一件衬衫”的发布会。

    几无退路的凡客是打算用这件折腾了一年的衬衫来获得重生。也确实叫重生,因为今天的凡客员工人数已经从高峰期的一万三千多人骤降至五六百人,已经实实在在变回了一家小公司。在决定领投凡客后,雷军跟陈年说要去凡客看看产品,当时正值凡客2013年秋冬新品上架之时,凡客的冬新品的产品在办公室里面摆了几百个衣架,而雷军来了后就看了看这些新品,连当时陈年精心准备的PPT都没看,之后雷军说不是来到一个品牌店、而是一个百货市场。

    当时,雷军给陈年开出的方子就是专注,而一年后陈年出的答案是用一年时间做出了一件衬衫。除此之外,凡客还重金买下了fanke.com这一顶级。同时,凡客还启用全新LOGO,去掉了之前“凡客诚品”中不必要的“诚品”,删繁就简,把对产品的诚意注入到凡客今后所卖的每一个产品中去。

    “再做不好产品是要遭雷劈的!”曾经一度离开产品、只大谈模式的陈年终于顿悟了。七年后重回原点,重新专注的凡客应该还有重振的机会。

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