一周速览

    科技日报讯 （李玲）为提升企业软实力，国网东营市河口区公司从打造特色服务品牌入手，建立“放心、贴心、安心、暖心”的服务体系。一是“放心”服务走社区。每年定期邀请小区居民代表来公司参观体验电能表检定、抄核收工作流程等工作，增进互信互动。二是“贴心”服务访企业。组织专业人员深入到高危及重要用户用电现场，消除用电隐患。三是“安心”服务进校园。定期组织开展进校园活动，向学生普及安全用电常识。四是“暖心”服务渗透弱势群体。建立起社区孤寡老人、残障人士等弱势群体客户档案，向他们提供上门收电费、义务维修等力所能及的志愿服务，真正在人民群众之间架起了一座连心桥。