2013年10月10日 星期四
实施后的“北京一日游”

    《旅游法》已开始实施,又恰逢国庆黄金周,记者报名参团,亲身体验了一回“北京一日游”。

    记者6日上午现场报名参加了“八达岭长城、十三陵一日游”项目。9时20分,记者登上指定的大巴车,但直到10时10分大巴车坐满人后才出发,18时30分返回出发地。全程约9小时,除吃饭半小时,在长城等候返程索道1小时,以及在大巴车上约5小时外,参观两个景点的时间不足两个半小时。难怪来自江西的刘先生对记者说:“在长城除去等候返程索道的时间,也只有1个小时,玩的心情受到了影响,只能走马观花了,一直都在往前赶,就怕过了时间赶不上回去的大巴车。”

    在大巴车上,导游明确告诉180元旅游费不包括八达岭索道费用。大巴车直接开到了索道售票口,等车上大部分乘客买好票离开后,导游又在售票口逗留了一段时间才离开。

    当记者问导游如果不坐索道,从哪里可以登长城时。导游说爬登山口离这里还有一段距离,索道票很快就不卖了,极力劝说记者还是乘坐索道登长城。匆忙之下,记者只得买了索道票。其实,当时才14时30分许,当记者16时许从长城下来后,索道票仍在出售。

    刘先生说:“我们当时都以为只能坐索道上去,如果导游能提及还有别的方式可以登城,或者大巴车不是直接停在索道售票口处,我真的不一定坐索道,真不是舍不得花100元的索道费!”

    记者随机对两处景点的部分游客进行了调查,仍有少量游客全然不知《旅游法》,约一半游客只是大概地知道“导游不能再带着去购物”。

    仅记者在八达岭长城短短2个小时的时间里,就发现了如下不文明现象:游客骑坐在雕像上拍照,更有甚者竟然在等候索道的隧道里抽烟,不仅造成了环境污染,在当时那种游客几乎不可能快速疏散的情况下,一旦发生火灾,后果不堪设想。另外,随意插队、乱刻乱画、随地吐痰、乱丢垃圾也经常可见。

    一些游客表示,立法部门应当根据《旅游法》实施过程中出现的新情况,细化相关条文,对执法主体等内容进一步明确。旅游主管部门应当加强宣传,进一步普及《旅游法》知识,让更多的游客懂法,进而才能守法。当前形势下,“强制购物”等旅游市场乱象会有所收敛,但对于一些旅行社利用隐蔽手段诱导或欺骗游客的行为要加以注意。要持续对旅游市场进行监督管理。

    与此同时,广大游客也应该积极主动地去了解、遵守《旅游法》,充分保护自己的合法利益,学会“有所为有所不为”,争当文明游客。全社会都有义务携手共创文明和谐的旅游环境。

    (据新华社)  

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